解析中正輿情網絡輿情管理指數PUZI(一)

時間:2015-05-13 17:49 來源:中正輿情 作者:陳玉龍 點擊:
中正輿情機構認為,監、宣、控、判一體的立體化管理,對做好網絡維穩、網絡輿情引導,做好互聯網領域社會管理工作具有重要的指導意義。但是,網絡輿情管理是一項龐雜的工程,我們應該基于什么邏輯、什么理論、什么規律、什么方式、什么層次來反向求證?如何從合縱連橫且海量的數據信息中求得正向值?如何利用已知數字推演得到網絡輿情研判值?我們將從中正輿情所
  趨勢始然,隨著互聯網對于政治、經濟、社會、文化的全面滲透,互聯網正以其自由、互動、迅捷的屬性成為社會各階層利益表達、情感宣泄、思想碰撞的輿論渠道——這對于政府以及企業管理者來說,都是面臨著一項新的管理挑戰。對于政府來說,主動管理,呼應民情,研判輿情,引導正能量,這已成為必須且必要常態工作方式;從企業方面來看,企業的生存根本是市場,如何準確收集、研判市場情報,如何從海量輿情數據中挖掘發現機遇,已經成為當下企業十分關心的課題。
  中正輿情機構認為,監、宣、控、判一體的立體化管理,對做好網絡維穩、網絡輿情引導,做好互聯網領域社會管理工作具有重要的指導意義。但是,網絡輿情管理是一項龐雜的工程,我們應該基于什么邏輯、什么理論、什么規律、什么方式、什么層次來反向求證?如何從合縱連橫且海量的數據信息中求得正向值?如何利用已知數字推演得到網絡輿情研判值?我們將從中正輿情所研發的網絡輿情管理指數體系(簡稱:PUZI)找到答案。
  網絡輿情管理指數體系(簡稱:PUZI)應用基礎知識
  掌握并有效應用PUZI,需掌握其基本概念、創建原則、邏輯理論、分級方法、邊際關系、數理統計及研判識別等方面。現將PUZI指數體系的基礎知識做如下簡析。
  ▲網絡輿情管理指數(PUZI)概念界定
  網絡輿情管理指數(PUZI):由北京大學中正輿情研究中心歷經六年潛心研究集大成,得到了北京大學網絡輿情與品牌戰略研究課題組、中國輿情在線及求是雜志《紅旗文摘》雜志社等機構的大力支持,被行業專家譽為網絡輿情管理的基礎理論,是網絡輿情分析、研判的重要行業標準。旨在為輿情分析類機構提供分析手段;為輿情管理部門提供決策參考;指導輿情主體何時、如何應對網絡危機。
  該體系研發結合了自2007年以來的2296個網絡重點案例的KPI(關鍵指標)可變量及不可變量的發展規律,參照了新聞媒體、重點網絡媒體及微博、論壇等社交媒體的交互屬性可擴展權重,依托了數字學、統計學中的參數、權重推演理論,最終形成了預警輿情方向、挖掘輿情機遇、判斷輿情走勢、整合輿情公關的數字模型工具。其中包含網絡輿情綜合分析指數、行業輿情指數及輿情管理指數等三大體系,其中網絡輿情管理指數包含18項階段指標及278項量際指標。
  ▲網絡輿情管理指數(PUZI)的應用原則
  原則一:小項參數影響輿情發展階段;
  根據使用PUZI發現,輿情發展階段都有其相對的臨界點數值,各臨界點數值由各項指標(正向值、負向值)對應而成。只有通過數理算法計算出小項參數,才能掌握發展階段,只有掌握發展階段才能判定應用準確性。
  原則二:階段權重影響輿情應對策略。
  PUZI存在的價值就是告訴廣大黨政企事業單位、網絡輿情管理者、服務者,如何遵循規律、如何判定未知、如何預警應對。輿情發展中管理的每一個階段都有其相對破發權重,是從輕規避還是線下互動,是發聲應對還是利用機遇,都可以從階段權重中找到應對思路。
------分隔線----------------------------
最火資訊
網絡輿情評估與分析手法淺析

在大數據時代,網絡輿情的收集工作亦是一個海量的工程,僅依靠人力,其效果事倍功半。但是,技術手段也不能完全替代人……[詳細]

網民“群體極化”現象分析及應對研究

一般說來,群體極化現象只會在以下幾種情況下發生:匯聚了多種信息但是模糊度較大、聚集了較大矛盾、涉及相對弱勢的群……[詳細]

風險社會背景下的網絡流言及其治理機制

在網絡流言生成前,通過構建積極的社會公共政策體系,努力防范和根除網絡流言產生和滋長的土壤。一是要廓清社會發展理……[詳細]

99久热精品免费观看